La aerolínea de bajo costo Viva Aerobus ha cambiado las cláusulas de los boletos, donde ahora los pasajeros podrán modificar el nombre de los boletos, revenderlos al precio que decida el pasajero o transferirlos, entre otros cambios que irá liberando gradualmente.
Dichos cambios se deben a que la aerolínea cumple su aniversario número 18. “A la casi mayoría de edad, vamos a seguir poniendo al cliente primero, le vamos a decir que sí a la innovación, a hacer los boletos más ágiles, a seguir escuchando a nuestros clientes”, dijo el CEO de Viva Aerobus, Juan Carlos Zuazua.
Y agregó que “si tus planes cambian y decides no viajar, puedes vender tu boleto directamente a Viva Aerobus o ponerlo en venta al precio que decidas, y nosotros buscaremos un comprador. Recibirás la compensación en Viva Cash, conservando el valor de tu compra para usarlo en tu próximo vuelo”, explicó.
Así mismo, se podrá cancelar el vuelo hasta 24 horas luego de comprarlo, adelantarlo, “separar las reservas de compras que se hayan realizado juntas; cambiar el vuelo; subir de tarifa e incluso comprar vuelos que ya estén llenos”, así lo recoge El Financiero.
